Dostępność i otwartość na nowe usługi w małych bibliotekach na przykładzie Gminnej Biblioteki Publicznej im. Marii Dąbrowskiej w Komorowie

Abstrakt

W artykule przedstawiono działania Gminnej Biblioteki Publicznej w Komorowie w zakresie usług bibliotecznych skierowanych do specjalnych grup użytkowników. Opisano jedną z możliwości dotarcia do czytelników z niepełnosprawnością ruchową trwałą lub czasową, gdy np. warunki architektoniczne budynku stanowią barierę w dostępie do zbiorów. Omówiono pokrótce politykę gromadzenia zbiorów, dostosowanie oprogramowania i strony domowej biblioteki, z uwzględnieniem potrzeb osób ukraińskojęzycznych przebywających w Polsce. Opisano też inne formy usług skierowane do mieszkańców Gminy Michałowice. Warto badać potrzeby użytkowników, aby stworzyć ofertę usług odpowiadających ich oczekiwaniom i przełamujących bariery dostępności, a przy okazji umiejętnie wykorzystywać różnorodne kanały promocji, nie lekceważąc przy tym tych tradycyjnych.